Formazione e Carriere QHSE: intervista a Clarissa Cattani
Gentile Clarissa Cattani,
innanzitutto grazie per la sua disponibilità a intervenire nella rubrica “Formazione e Carriere” di ISTUM – Istituto di Studi di Management.
Qual è la sua attuale posizione lavorativa?
“Sono responsabile e tecnico qualità specializzata nell’approvazione pre-production sample global e gestisco i kpi ed audit di seconda parte dei nostri fornitori. Dirigo nel DC in Polonia un tecnico qualità per i controlli in inbound ed il riaddebito ai fornitori in caso di non conformità del prodotto ed aiuto anche la collega in laboratorio per i test meccanici sui nostri prodotti. Al momento sto anche lavorando ad uno sviluppo di un macchinario per il controllo qualità automatizzato da poi estendere ai fornitori una volta brevettato.”
Quali sono gli aspetti critici che caratterizzano il suo ruolo professionale (necessità di competenze e caratteristiche personali)?
“L’inglese è fondamentale ed anche i termini tecnici del settore tessile e della moda in generale, una conoscenza tecnica dei macchinari di produzione e delle fasi produttive dei prodotti dal footwear, accessories (zaini, borsoni, trolley, ecc) all’appareal (giacche tecniche sportive,pantaloni,boardshorts,t-shirt,ecc.) ognuno di questi ha diversi tipi di lavorazione in produzione e in base anche ai tessuti tecnici utilizzati ed alle loro caratteristiche tecniche ed al design ci possono essere criticità una volta messi in linea produttiva. Aggiungerei che serve un grande spirito di adattamento viaggiano per tutto il mondo, quindi sapersi interfacciare e comunicare con culture talvolta estremamente diverse, rispettando usi e costumi locali.”
Quali ritiene siano stati i fattori di maggiore importanza nel suo sviluppo di carriera? In particolare, potrebbe descriverci gli aspetti più significativi in termini di esperienza lavorativa che hanno maggiormente contribuito alla sua crescita?
“Personalmente devo dire che ha influito molto la mia personalità, credo il carattere lo si possa plasmare e formare, ma certi caratteri partono avvantaggiati, essere determinati, avere sempre obbiettivi personali da raggiungere e non scoraggiarsi alla prima difficolta, ed essere affamato di conoscenza credo sia fondamentale per poter crescere. Lavorativamente parlando ho “rubato” da tutte le persone con cui sono entrata in contatto più conoscenze possibili in tutti gli ambiti, senza limitarmi a quelli strettamente legati al mio lavoro, per esempio ho imparato moltissimo di logistica oltre che di qualità che è ciò di cui mi occupo, poiché credo che i due ambiti debbano interfacciarsi di frequente tra loro. Importantissimo sul posto di lavoro è supportare i colleghi dandogli una mano se si può ed avere delle persone su cui si può sempre contare, di cui ci si fida l’un l’altro lavorativamente parlando. Ultimo fattore da non sottovalutare per poter crescere in azienda, serve avere un buon responsabile che ti sostiene, ti sprona ed apprezza il tuo lavoro, ti permette di imparare frequentando dei corsi; quindi, che ti permette di crescere e questo fattore non è assolutamente scontato.”
In chiave formativa, invece, quali sono stati gli eventi più importanti a cui ha preso parte e che impatto hanno avuto sul suo sviluppo professionale o di carriera?
“Uno degli aspetti molto importanti di crescita sono stati, sia i corsi che l’azienda mi ha permesso di seguire per crescere professionalmente, da quello di inglese specifico del settore a quello di taglio e cucito industriale con anche la parte di design e cartamodelli, poiché ti permette di capire anche lato produzione le difficoltà tecniche e le skill che si devono avere. Fondamentale lato formativo e pratico è stato il poter visitare in questi 10 anni, in tutto il mondo diverse realtà di fabbriche di diverse tipologie di prodotti per imparare tutti i processi ed i macchinari produttivi utilizzati, lavorare quindi a stretto contatto con i fornitori da cui si può imparare molto anche in termini di nuove tecnologie utilizzate per una maggiore efficienza. Ho potuto anche fare diversi training in laboratori accreditati come GTTC ed Intertek per poter replicare una parte dei test nella nostra azienda per prevenire alcuni tipi di problematiche sui prodotti. Grazie al master di Istum ho potuto ampliare notevolmente le mie competenze ed ora potrò applicarle negli audit di seconda parte che già svolgevo per l’azienda in maniera più sistematica ed efficace.”
Lo staff di Istum Istituto di Studi di Management ringrazia Clarissa Cattani, per la cortese intervista e invita chi volesse richiedere informazioni sul Master MASGI in Sistemi di Gestione Integrati per la Qualità, Ambiente, Energia e Sicurezza a cliccare qui.
