Formazione e Carriere QHSE: intervista a Marco Giordani

Gentile Marco Giordani,

innanzitutto grazie per la sua disponibilità a intervenire nella rubrica “Formazione e Carriere” di ISTUM – Istituto di Studi di Management.

Qual è la sua attuale posizione lavorativa?

“Ricopro il ruolo di Ramp Safety & Compliance Manager per una società di Handling che opera su 18 aeroporti italiani con un’esperienza lavorativa di oltre 15 anni in ambito Safety & Security, in particolare attività legate al Risk Assessment, la definizione dei processi e la gestione di Audit da parte dei vettori aerei e degli enti.”

Quali sono gli aspetti critici che caratterizzano il suo ruolo professionale (necessità di competenze e caratteristiche personali)?

“La gestione della Safety in ambito aeroportuale prevede un controllo continuo durante lo svolgimento delle operazioni che avvengono in aeroporto, gli standard di sicurezza richiesti dalle compagnie aeree durante le operazioni di carico e scarico di un aeromobile sono molto stringenti e spesso le operazioni devono avvenire in tempi brevi, in questa fase la gestione dei processi diventa fondamentale affinché il servizio venga erogato in sicurezza e nei tempi giusti. Durante questi anni il mio impegno si è focalizzato sulla formazione del personale, la gestione e la preparazione di audits da parte delle compagnie aeree in particolar modo la gestione ed il mantenimento della conformità dei processi richiesti dai clienti, sia nella parte documentale che in quella operativa anche all’interno di contesti internazionali.”

Quali ritiene siano stati i fattori di maggiore importanza nel suo sviluppo di carriera? In particolare, potrebbe descriverci gli aspetti più significativi in termini di esperienza lavorativa che hanno maggiormente contribuito alla sua crescita?

“I fattori principali che hanno contribuito al mio sviluppo professionale derivano da una forte esperienza in ambito operativo. Ho iniziato lavorando in contesti produttivi, dove ho acquisito esperienza in prima persona
sulle tematiche qualità e sicurezza. Già dai primi anni della mia carriera ho avuto incarichi legati al controllo e la supervisione delle procedure e dei processi finalizzati al miglioramento continuo. Attraverso le esperienze
maturate in Italia e all’estero, il mio grado di formazione su tematiche Safety & Quality è aumentato considerevolmente anche dal punto di vista tecnico e normativo. L’insieme dei due fattori, esperienza operativa e parte gestionale, ha rappresentato l’elemento più significativo nella mia crescita professionale, fornendomi competenze pratiche sulla gestione aziendale di processi e audit.”

In chiave formativa, invece, quali sono stati gli eventi più importanti a cui ha preso parte e che impatto hanno avuto sul suo sviluppo professionale o di carriera? 

“In chiave formativa ho avuto un percorso molto eterogeneo in quanto la mia formazione è partita da un ambito tecnico dopo aver conseguito il diploma da perito industriale, successivamente la laurea presso la facoltà di Scienze della Formazione ha ampliato le mie capacità nel settore della formazione del personale, nella didattica e nella comunicazione, permettendomi di acquisire le competenze specifiche per essere un Trainer in ambito Safety. Durante gli studi ho lavorato anche come tecnico informatico, questa esperienza è stata fondamentale all’interno delle aziende in cui ho lavorato, in quanto la conoscenza dei sistemi informatici ha determinato un
importante fattore di crescita per i ruoli che ho ricoperto. Infine, è arrivata ISTUM che con il suo Master MASGI mi ha dato la grande opportunità di certificare le mie competenze e renderle esecutive, dando un taglio di alto livello al mio profilo manageriale.”

Lo staff di Istum Istituto di Studi di Management ringrazia Marco Giordani, per la cortese intervista e invita chi volesse richiedere informazioni sul Master MASGI in Sistemi di Gestione Integrati per la Qualità, Ambiente, Energia e Sicurezza a cliccare qui.