Formazione e Carriere QHSE: intervista a Carmela Marciano
Gentile Carmela Marciano,
innanzitutto grazie per la sua disponibilità a intervenire nella rubrica “Formazione e Carriere” di ISTUM – Istituto di Studi di Management.
Qual è la sua attuale posizione lavorativa?
“Sono Responsabile della Compliance Burocratico-Ambientale e del Sistema Qualità ISO 9001, ruolo in cui gestisco direttamente gli adempimenti normativi (AUA, RENTRI, MUD, MOCA, REACH e tracciabilità). Coordino interamente la sorveglianza sanitaria e la formazione dei dipendenti, affiancando la consulenza esterna nei mantenimento e miglioramento delle certificazioni aziendale.”
Quali sono gli aspetti critici che caratterizzano il suo ruolo professionale (necessità di competenze e caratteristiche personali)?
“La vera sfida del mio ruolo consiste nel saper gestire la complessità: muoversi quotidianamente tra adempimenti tecnici, scadenze di legge e certificazioni richiede una precisione costante, ma anche la consapevolezza che c’è sempre qualcosa di nuovo da imparare. Per fare questo lavoro al meglio, non basta conoscere le norme; servono ottime capacità comunicative e doti relazionali per interfacciarsi con trasparenza e rispetto con le autorità del territorio durante gli iter autorizzativi. Al tempo stesso, coordinare la formazione e la tutela della salute dei colleghi mi ricorda ogni giorno che la compliance non è solo una questione di carte in regola, ma di cura reale per le persone che compongono l’azienda.”
Quali ritiene siano stati i fattori di maggiore importanza nel suo sviluppo di carriera? In particolare, potrebbe descriverci gli aspetti più significativi in termini di esperienza lavorativa che hanno maggiormente contribuito alla sua crescita?
“Credo che il fattore più importante nella mia crescita sia stata la fiducia reciproca. Mi sono laureata e ho iniziato subito a lavorare in questa azienda, che dopo tredici anni per me è diventata una seconda famiglia. Questo legame mi ha dato la stabilità e la serenità necessarie per mettermi alla prova, ma la vera svolta è stata la possibilità di crescere “sul campo” in modo indipendente. Senza un affiancamento costante, ho dovuto imparare a muovermi da sola: ho preso l’iniziativa, ho affrontato le complessità e, soprattutto, ho imparato dai miei errori. Proprio quegli inciampi del passato, gestiti in autonomia, si sono rivelati la mia scuola migliore, permettendomi di sviluppare l’intuito analitico e la rapidità nel problem solving che oggi caratterizzano il mio lavoro quotidiano.”
In chiave formativa, invece, quali sono stati gli eventi più importanti a cui ha preso parte e che impatto hanno avuto sul suo sviluppo professionale o di carriera?
“Se la laurea in Economia ha rappresentato la mia base di partenza, la vera svolta strategica è stata la partecipazione al Master MASGI di ISTUM. Ho intrapreso questo percorso spinta dal bisogno personale di trovare nuovi stimoli, ma anche per far fare un salto di qualità all’azienda in cui lavoro. Il Master ha dato una struttura solida ed evoluta a tutta l’esperienza accumulata in questi anni, facendomi però scoprire anche una forte inclinazione per il mondo dell’audit. Confrontarmi con metodologie rigorose e modelli organizzativi diversi mi ha aperto la mente, facendomi nascere il desiderio di misurarmi con nuove realtà aziendali ed esplorare contesti differenti. Questa formazione ha riacceso il mio entusiasmo, dandomi la preparazione e l’apertura necessarie per guardare al futuro con nuove e stimolanti prospettive professionali.”
Lo staff di Istum Istituto di Studi di Management ringrazia Carmela Marciano, per la cortese intervista e invita chi volesse richiedere informazioni sul Master MASGI in Sistemi di Gestione Integrati per la Qualità, Ambiente, Energia e Sicurezza a cliccare qui.
